本文来源：聚通装潢 发布日期：2020-10-10
作为人口基数和购房需求都极大的上海，装修公司可谓是很多了，但是各个上海装修公司的口碑也会有差异，一些业主在网上看到其他人被装修公司坑的帖子后，对上海装修公司的装修效果产生了怀疑，但是迫于没有除此之外没有办法而选择，在上海如果装修出现质量问题应该怎么办呢？今天聚通小编就给大家聊聊。
从上海装修市场情况来看，上海装修公司的施工质量并不都是差的，大部分像聚通装潢的装修公司都是价格和价值对等，但是要知道的是无论是大公司还是小公司，无论是知名装饰品牌还是小装修队，效果上都有好有坏，古语中不是有“常在河边走哪有不湿鞋”的道理，那么多装修工地总有一两个是有点问题的，那如果被业主碰到了，那应该主动维权。
如果是在现场发现装修质量出现问题，应该第一时间把问题反馈给施工的监理或项目经理，根据情况同其协商，要求施工队妥善解决和处理，对于能补救的装修施工采取补救施工，无法补救的反馈后进行补偿。
若联系监工、项目经理无效后，应该主动把问题反馈到装修公司，因为同业主签订合同的是装修公司，那么装修公司就应该对装修负责任，无论是要求施工人员解决还是进行赔偿，责任都在装修公司。
上海装修公司大部分都是装修协会主管的，当出现装修问题后，应该联系装修协会要求装修公司承认错误，并且妥善处理和给予赔偿，装修协会理应作为行业管理单位对投诉进行处理。
聚通装潢在售后方面下足了工夫，提供24小时售后服务，通过建立专属微信工作群的方式与客户对接。一旦客户在安装过程当中到施工结束过程中，有任何问题都可以直接和总经理联系。同时聚通装潢对于售后方面质保20年，售后客服两小时响应机制，24小时内就能解决问题。
