本文来源：聚通装潢 发布日期：2019-11-01
如今，聚通装潢公益服务“幸福人居计划”正持续为上海居民提供全面的家庭检维修服务，“幸福足迹”遍布上海市各大居民社区。聚通装潢用实际行动诠释着大企业、大担当的社会责任感。
老客户服务升级 惠民项目面向大众
4年前，聚通装潢基于“饰后无忧”项目的配套需求，针对已过保修期的老客户提供“大家居服务项目”，即水电隐蔽检测、家居维护保养、二次装修及局部翻新改造等服务项目，受到老客户的热烈欢迎。
聚通推出“大家居服务项目”的契机，源于一大批老客户的信赖。在潜心家装服务的25年里，聚通累积服务12万户上海居民。这其中，有一大批20多年前、10多年前……通过聚通装修的老客户，他们的房子正逐渐步入老化期。一些老客户害怕装修质量难以保证，于是纷纷主动找到聚通，希望聚通能提供老房维修、翻新等服务。 面对老客户的诉求和信赖，聚通装潢深感责任在身，也理应作出行业表率，更理应为十二余万老客户的“幸福居住”负责到底！经过研究与部署，聚通正式面向老客户推出“大家居服务项目”。
而在聚通为老客户提供服务的同时，出于对聚通的信任，一些老客户主动代亲友、邻居询问，期望聚通的这项惠民项目也能够对其亲友、邻居开放。由此，聚通也意识到，上海很多建造于上世纪的老社区，目前确实普遍存在房屋沉降、墙面酥化、阳台或下水管渗漏、原水电排线逐渐暴露安全隐患等一系列问题。面对这样的问题，居民维修保养的需求难以得到解决。而作为上海老牌装修名企，聚通装潢认为自身应该担负起社会责任而有所作为。
经过多次组织老客户和社区调研，2018年，聚通研究决定将原本针对老客户开发的“大家居服务项目”升级为面向全上海市民的“幸福人居计划”。“幸福人居计划”将“大家居服务项目”清晰划分为两大版块。一块继续提供老客户所需的常规饰后服务，一块是针对社区“幸福指数”提升的系列公益项目。
“幸福人居计划”是聚通装潢整合自身资源，推出的一项惠民公益活动，以提升居民居住安全和生活品质为宗旨，为上海市居民提供包括漏电安全保障检测、厨卫上下水检测、燃气泄露安全检测、房屋甲醛检测、净水重金属检测、墙面空鼓检测、墙面掉皮维修、柜门五金维修等在内的十余项惠民项目。聚通希望通过这种公益服务的形式，以身作则，向社会传递装修正能量，为上海市民打造安全、幸福的居住环境。
牵手899都市广播 电台里的公益服务
为扩大“幸福人居计划”的覆盖范围，使惠民项目得到普及，惠及更多上海居民，今年3月份，聚通装潢携手899都市广播，将公益服务项目引入电台节目。
3月上旬，聚通装潢冠名播出的FM89.9装修栏目《我爱我家》开始面向全上海市民，发布家庭检维修服务名额。10余项 “幸福人居服务”，既实用又贴心，涵盖了大部分市民朋友亟需解决的家庭检维修难题。这些公益服务项目一经节目发布，就迎来了大众的踊跃报名。
自项目发布以来，《我爱我家》栏目组的热线电话每天都处于忙碌状态。栏目组工作人员表示：“幸福人居计划”是一项非常好的公益项目，很多市民朋友平时家里有一些小毛病很难找到维修渠道，聚通是在为上海市民做实事，值得称赞。
家住静安的邱女士是通过《我爱我家》节目报名“幸福人居计划”的第一批听众。邱女士报名的服务项目是“净水水质检测”。在报名成功后，工作人员立马与邱女士预约了上门服务时间。当工作人员带着检测工具上门的时候，邱女士喜出望外：“我本来是抱着试一试的想法，没想到你们真的这么快就来了！”随后，邱女士向工作人员叙述了家里的水质问题。原来，邱女士一直觉得家里的水有一股奇怪的味道，平时烧开的水也总会有一些杂质，但又找不出源头。了解情况后，工作人员对邱女士家的净水做了全面检测，随后又针对检测所得各项指标进行了详细的讲解，还普及了一些饮用水的健康知识。经过检测和工作人员的讲解，邱女士对家中饮用水健康问题的疑虑得以消除。服务结束后，邱女士特地致电《我爱我家》节目组，对聚通“幸福人居计划”的公益服务予以赞扬，邱女士在直播热线中表示“聚通的公益服务帮我们老百姓解决了生活的疑难杂症，聚通的工作人员认真负责，在检测完之后还帮我把厨房打扫地干干净净！聚通装潢不愧是大企业，有素质有担当！”
截止到目前，通过聚通冠名的《我爱我家》栏目，获得“幸福人居公益服务”的听众已累计约200人。聚通装潢希望通过自己的力量，努力为上海居民助造幸福新生活。
幸福足迹进社区 公益服务上门来
5月14日，“幸福人居计划”公益讲座走进社区，活动在位于浦电路的滨江大楼小区举行。聚通装潢设计总监赵健翔老师结合丰富的工作经验，总结了日常生活中可能引发安全问题的部分，对老小区居民住房的维修、维护、升级改善等方面长期存在的难点进行了专业的分析讲解，并且细心讲解在日后进行重装的时候，面对商家应注意甄别、选择哪些材料和工艺才能达到一劳永逸的装修效果。细致的讲解和服务获得居民的一致好评。
随后，幸福人居公益活动不断延伸至上海各居民社区，每进入一个社区都受到居民的热烈欢迎。“幸福人居”的足迹见证了聚通公益服务的决心和毅力。
幸福人居公益活动来到位于长宁区的虹桥新城社区，一位王阿姨就急忙找到工作人员寻求帮助。原来，王阿姨家的马桶出了问题，一直找不到渠道维修，希望聚通的工作人员可以帮忙维修。了解情况后，工作人员立马跟着王阿姨上门查看。经过检查，王阿姨家的马桶底座浸水，五金件也需要更换。工作人员细心维修好，又将卫生间打扫干净才离开。工人师傅的细心负责让王阿姨感动不已，她动情地说道：”我是一名党员，聚通的公益服务让我感觉就是雷锋精神的体现！感谢聚通，感谢你们为人民服务的精神！也谢谢社区党支部为民着想，引进这么好的公益活动！解决我的大难题！”
未来，聚通装潢将继续践行“创幸福人居，享受快乐装潢”的品牌使命，将“幸福人居计划”的公益服务覆盖上海200个大中型居民社区，让更多上海市民享受到更幸福的居家生活。
