本文来源:聚通装潢 发布日期:2014-12-18
近日,随着手机端互联网信息产业的发展,聚通集团成功开发的移动端用户管理系统,将于2015年3月份起逐步推向市场。
推广后的聚通移动端服务管理系统将使装修业主可以随时随处观看工地现场状况,及时与客户经理沟通咨询,并对服务情况进行评价。据悉,客户在装修结束之后的一个月内都可以对服务满意度进行追加评价。集团公司将定期导出系统数据,内部公开客户满意度情况排行榜。
系统化管理是建立在规范的市场化运作基础上,科学归纳成体系后的管理应用。随着聚通集团产业链的逐步完善,集团的管理层越来越意识到科学系统管理的必要性。2005年,当聚通装潢以遥遥领先的年度产值荣登行业龙头企业宝座之时,聚通就马不停蹄地开发起ERP系统和CRM系统,成为沪上唯一双系统同步成功运行的家装企业。近十年来,两大管理操作系统的不断升级和完善,为聚通集团化产业的运作奠定的管理根基。